F.A.Q

2eSHIFT C’EST QUOI?
2eSHIFT est une conciergerie familiale collaborative qui coordonne les demandes de services quotidiens de Familles Débordées avec l’offre de services de Parents Pigistes.

QUI SONT LES PARENTS PIGISTES?
2eShift sélectionne des travailleurs autonomes de votre quartier, les rencontre en entrevue et vérifie leurs antécédents professionnels et personnels. Dans le cas de tâches en lien avec les enfants, une vérification des antécédents judiciaires est aussi réalisée.

QUELS SONT LES TARIFS POUR LES FAMILLES DÉBORDÉES?
Un Parent Pigiste de votre quartier vous offre son temps afin d’alléger votre horaire familial. Ce soutien vous sera offert au taux horaire universel de 20$, sauf pour quelques rares exceptions.

EST-CE QUE LES PAIEMENTS SONT SÉCURITAIRES?
2eSHIFT utilise la solution de paiement en ligne STRIPE afin de sécuriser les paiements avec les cartes de crédit. Aucune information de carte de crédit n’est sauvegardée sur nos serveurs. De plus, toutes les informations transférées sont cryptées avec SSL.

EST-CE QUE JE PEUX CHOISIR MON PARENT PIGISTE?
Lorsque vous déposez votre demande, 2eSHIFT sélectionne un Parent Pigiste demandant un service. Vous n’êtes lié en aucun cas à 2eSHIFT. Vous créez vos propres horaires, quand vous le voulez, où vous le voulez. Un frais de service de 25% est prélevé sur chaque transaction. En échange, 2eSHIFT est responsable de trouver les mandats correspondants à vos champs d’intérêt et de la gestion administrative incluant la facturation, le service à la clientèle, la publicité, ainsi que de toute la paperasse. En fin d’année, 2eSHIFT fournit tous les relevés et informations nécessaires à la réalisation de votre rapport d’impôts en tant que travailleur autonome.

COMMENT LE PARENT PIGISTE EST-IL RÉTRIBUÉ?
2eSHIFT effectue un virement bancaire dans votre compte à toutes les semaines, pour les heures effectuées la semaine précédente.

ÂGE MINIMAL POUR ÊTRE UN PIGISTE 2eSHIFT?
Selon les lois, vous devez être âgé au minimum de 16 ans pour être admissible aux conditions de travailleur autonome.

PUIS-JE CHOISIR LES MANDATS À EFFECTUER?
Le Parent Pigiste sélectionne les mandats qu’il souhaite effectuer en mettant à jour son profil d’utilisateur sur une base régulière. Lors de l’attribution d’un mandat par 2eSHIFT, le Parent Pigiste a le choix d’accepter ou de refuser le mandat. Dans le cas d’un refus, le mandat sera proposé à un autre Parent Pigiste.

EST-CE QUE TOUS LES GENS QUI FRÉQUENTENT LE SITE DE 2eSHIFT ONT ACCÈS À MON PROFIL d’UTILISATEUR?
Non, profil d’utilisateur est transmis uniquement aux Parents Pigistes ou Familles Débordées avec qui vous serez appelé à collaborer, afin de bien vous présenter. C’est pourquoi il est important d’y indiquer le maximum d’informations.

SUIS-JE EMPLOYÉ PAR 2eSHIFT? DOIS-JE DÉCLARER MES REVENUS?
En aucun cas, le Parent Pigiste n’est engagé par 2eSHIFT. Par contre il sera approuvé par ses derniers et sera considéré comme un travailleur autonome. Le Parent Pigiste, selon la loi, doit déclarer ses revenus obtenus par l’entremise de 2eSHIFT lors de sa déclaration d’impôt. En ce sens, 2eSHift remet annuellement les relevés nécessaires pour cette tâche.

EN TANT QUE TRAVAILLEUR AUTONOME, DOIS-JE DEMANDER UN NUMÉRO DE TAXES?
Au Québec, vous n’êtes pas tenu, en tant que travailleur autonome, d’obtenir un numéro de taxes (TPS, TVQ) à moins d’obtenir plus de 30 000 $ de ventes annuelles.

ÊTES-VOUS DISPONIBLE DANS MON TERRITOIRE?
2eShift est actuellement en phase pilote uniquement dans la ville de Sainte-Julie. Notre objectif est d’être disponible rapidement dans l’entièreté du Québec. Les villes et quartiers qui se seront pré-inscrits en grand nombre seront priorisés.

COMMENT FONCTIONNE LE SYSTÈME DE NOTATION?
Le système de notation dans 2eShift est bilatéral, c’est à dire qu’il valorise et protège autant les Familles Débordées que les Parents Pigistes.

CODE D’ÉTHIQUE 2eSHIFT
L’éthique est primordiale pour 2eSHIFT. C’est pourquoi nous proposons un code d’éthique 2eSHIFT auquel l’ensemble des collaborateurs doit adhérer afin de protéger les intérêts de chacun.